Drukarki mogą być źródłem problemów dla wielu użytkowników komputerów. Posiadają wiele ruchomych części, które wymagają wymiany oraz wymagają ciągłego uzupełniania bardzo drogiego tuszu i tonera. Drukarka, która wcześniej działała idealnie, może nawet zacząć mówić, że jest offline, tak jak opisano w tym artykule.
Czasami drukarka zepsuje się, przestanie działać lub zostanie wymieniona, więc musisz odinstalować ją z komputera. Często może to być tak proste, jak usunięcie urządzenia z systemu Windows 7. Ale może być również nieco bardziej skomplikowane, zwłaszcza jeśli problem, który miałeś, był związany ze złą instalacją sterownika lub ukrytym plikiem zablokowanym w kolejce drukowania . Na szczęście nasz przewodnik poniżej może dostarczyć kilka rozwiązań problemów, które masz, gdy próbujesz całkowicie usunąć drukarkę z komputera z systemem Windows 7.
Usuwanie drukarki i sterownika drukarki w systemie Windows 7
Poniższy przewodnik pokaże, jak najpierw usunąć drukarkę w systemie Windows 7, następnie jak usunąć sterownik drukarki w systemie Windows 7, a następnie kilka kroków rozwiązywania problemów, jeśli sterownik drukarki nie zostanie odinstalowany. Będziesz wykonywać pewne czynności, które wymagają dostępu administratora do systemu Windows 7, więc upewnij się, że jesteś zalogowany na konto administratora lub masz poświadczenia administratora dla swojego komputera.
Zanim zaczniesz, sprawdź, czy twoja drukarka nie ma zainstalowanego określonego programu. W niektórych przypadkach odinstalowanie programu dla drukarki może zająć się całym procesem odinstalowywania. Wystarczy najpierw odłączyć kabel drukarki od komputera, a następnie odinstalować program drukarki, jak każdy inny program w systemie Windows 7, wykonując czynności opisane w tym artykule.
Jeśli jednak nie masz takiej możliwości, wykonaj poniższe czynności.
Krok 1: Odłącz kabel drukarki od komputera, jeśli jest to połączenie USB.
Krok 2: Kliknij Początek w lewym dolnym rogu ekranu.
Krok 2: Kliknij Urządzenia i drukarki w kolumnie po prawej stronie menu.
Krok 3: Znajdź drukarkę, którą chcesz usunąć. W tym przypadku usuwamy Brother MFC 490CW.
Krok 4: Kliknij prawym przyciskiem myszy drukarkę, a następnie kliknij Odłącz urządzenie.
Krok 5: Kliknij tak opcję potwierdzenia, że chcesz usunąć drukarkę. Jednak nie zamykaj jeszcze tego okna.
W tym momencie drukarka zostanie usunięta z komputera i nie będziesz już mógł na niej drukować. Dla wielu osób jest to wystarczający punkt zatrzymania. Ale sterownik nadal znajduje się na komputerze, a jeśli próbowałeś ponownie zainstalować drukarkę, ale nadal napotykasz błąd, może to być problem ze sterownikiem. Możesz więc wykonać poniższe czynności, aby usunąć również sterownik druku.
Krok 6: Kliknij raz ikonę innej drukarki, aby ją zaznaczyć, a następnie kliknij Właściwości serwera wydruku opcja na niebieskim pasku u góry okna.
Krok 7: Kliknij Kierowcy w górnej części tego okna.
Krok 8: Kliknij sterownik dla właśnie usuniętej drukarki, a następnie kliknij Usunąć przycisk.
Krok 9: Kliknij Usuń sterownik i pakiet sterowników opcję, a następnie kliknij ok przycisk.
Krok 10: Kliknij tak przycisk, aby potwierdzić, że chcesz usunąć sterownik i pakiet sterowników.
Krok 11: Kliknij Kasować przycisk, aby zakończyć usuwanie sterownika drukarki.
W tym momencie może pojawić się błąd informujący, że sterownik jest używany i nie można go usunąć. Może się to zdarzyć, jeśli dokument nadal utknął w kolejce drukowania, więc musimy wykonać jeszcze kilka kroków.
Krok 12: Kliknij Początek ponownie w lewym dolnym rogu ekranu, wpisz „Usługi” w pasku wyszukiwania na dole menu, a następnie naciśnij Wchodzić na klawiaturze.
Krok 13: Przewiń w dół i wybierz Bufor wydruku opcja.
Krok 14: Kliknij prawym przyciskiem myszy Bufor wydruku, a następnie kliknij Zatrzymać opcja. Na razie zostaw to okno otwarte.
Krok 15: Kliknij Początek w lewym dolnym rogu ekranu, a następnie kliknij Komputer w kolumnie po prawej stronie okna.
Krok 16: Kliknij dwukrotnie dysk twardy na środku okna.
Krok 17: Kliknij dwukrotnie Okna folder, kliknij dwukrotnie System32, podwójne kliknięcie szpula, a następnie kliknij dwukrotnie DRUKARKI. Więc lokalizacja, w której chcesz się teraz znaleźć, to C:\Windows\System32\spool\DRUKARKI, który powinien wyglądać podobnie do poniższego obrazu.
Krok 18: Naciśnij Ctrl + A na klawiaturze, aby zaznaczyć wszystko w tym folderze, naciśnij Kasować klawisz na klawiaturze (rzeczywisty klawisz z napisem „Delete” lub „Del”, a nie klawisz „Backspace”), a następnie kliknij tak aby potwierdzić, że chcesz usunąć te pliki.
Krok 19: Kliknij Kontyntynuj i zapewnij dostęp Administratorowi, aby potwierdzić, że chcesz usunąć te pliki.
Krok 20: Wróć do Usługi okno, które zostawiliśmy otwarte w kroku 14, przewiń do Bufor wydruku, kliknij prawym przyciskiem myszy, a następnie kliknij Początek.
Krok 21: Wróć do Urządzenia i drukarki okno, które zostawiliśmy otwarte w kroku 5.
Krok 22: Powtórz Krok 6 – Krok 11, aby usunąć sterownik drukarki. Błąd informujący, że był używany, powinien teraz zniknąć.
Jeśli nadal nie możesz usunąć sterownika drukarki, uruchom ponownie komputer i powtórz kroki 6-11 jeszcze raz. Jeśli sterownik jest usuwany, ale pakiet sterownika pozostaje, na komputerze może być inny użytkownik, który ma zainstalowaną drukarkę w swoim profilu. Będziesz także musiał usunąć drukarkę i sterownik dla tych użytkowników.
Jeśli nadal masz problemy, skontaktuj się z producentem drukarki, aby uzyskać dodatkowe kroki rozwiązywania problemów związane z tym konkretnym modelem drukarki.
Jeśli pozbywasz się problematycznej drukarki i szukasz dobrej nowej, Brother HL-2270DW może być odpowiednią drukarką dla Ciebie. Jest to bezprzewodowa czarno-biała drukarka laserowa, która jest szybka, łatwa w obsłudze i niedroga. Sprawdź to tutaj.