Według badań Podróżuj co tydzień opublikowanych pod koniec 2015 roku 88% czynności wykonywanych na smartfonach i tabletach pochodzi z aplikacji mobilnych. Ze względu na popularność aplikacji i rosnącą konkurencję na globalnym rynku nie jest zaskoczeniem, że branża turystyczna wskoczyła na modę na aplikacje. Oto tylko kilka sposobów, w jakie branża angażuje swoich klientów za pomocą aplikacji, wywierając w ten sposób swój własny, niepowtarzalny wpływ na rynek cyfrowy.

W drodze

Jednym z głównych powodów, dla których smartfony odniosły taki sukces, jest to, że umożliwiają użytkownikom swobodne poruszanie się, a jednocześnie mają natychmiastowy dostęp do znajomych, mediów, rozrywki i niezliczonych innych usług. Dlatego jest teraz tak wiele aplikacji, które są całkowicie zbudowane wokół idei, że użytkownik jest poza domem i potrzebuje natychmiastowych informacji. Prawie każda aplikacja działa teraz w oparciu o te dwie podstawy, od aplikacji mediów społecznościowych, które zwykle mają tylko kilka przycisków i pasek wyszukiwania, dzięki czemu użytkownik może znaleźć to, czego potrzebuje tak szybko, jak to możliwe, po aplikacje nawigacyjne, takie jak Mapy Google, które śledzą Twoją lokalizację więc nie marnujesz czasu.

Nawet branże takie jak bankowość i iGaming wkroczyły do ​​akcji, przy czym te ostatnie kwitły, ponieważ aplikacje mobilne pozwalają użytkownikom grać w mobilne gry kasynowe podczas oczekiwania na następny pociąg lub samolot. Witryny takie jak mFortune poszły jeszcze dalej, dając użytkownikom możliwość płacenia rachunkiem telefonicznym. Witryna wyspecjalizowała się w zoptymalizowanych pod kątem urządzeń mobilnych automatach, bingo i pokerze, dzięki którym zdobyła tytuł Najlepszego Operatora Mobilnego na Mobile Gaming Awards.

Nie trzeba dodawać, że różnorodność dostępnych aplikacji jest idealna dla biur podróży. Co może być lepszego niż urządzenie, które nie tylko pomoże Ci odkrywać świat, ale zapewni płynną podróż, wypełniając luki w nieuniknionym czasie oczekiwania?

Usługi spersonalizowane

Smartfony to w istocie urządzenia spersonalizowane. Chociaż modele i marki mogą być takie same, bardzo trudno byłoby znaleźć dwa telefony z zapisanymi na nich dokładnie tymi samymi aplikacjami i stronami internetowymi. Branża turystyczna uwzględniła fakt, że każdy użytkownik ma swój własny zestaw potrzeb i pragnień. W rezultacie większość aplikacji podróżniczych oferuje obecnie dostosowywalne usługi, promocje i wsparcie.

Na przykład aplikacje takie jak CityMapper mają teraz w pełni konfigurowalną sekcję pogody. Dostarczając klientom spójne raporty pogodowe, umożliwia podróżnym przygotowanie alternatywnych opcji transportu na wypadek, gdyby pogoda zakłóciła ich podróż. To właśnie te małe, ale cenne dodatki odróżniają wspaniałe aplikacje podróżnicze od tych przeciętnych.

Organizacja

Każdy, kto kiedykolwiek podróżował z dala od domu, z pewnością wie, wizyta w nieznanym miejscu może być nieco zniechęcająca, a także ciężka praca. W końcu jest dużo transportu do śledzenia i możesz nawet nie mówić w języku. Właśnie dlatego aplikacje takie jak Tripit i LiveTrekker są tak popularne wśród podróżników – umożliwiają klientom zachowanie porządku. Tripit jest szczególnie dobry dla grup, ponieważ pomaga im pozostać w kontakcie, organizując ich trasę i zapewniając, że cała grupa podróżnicza rozumie, co się dzieje i kiedy, podczas gdy LiveTrekker planuje Twoją podróż dla Ciebie i innych.

Są też aplikacje, takie jak XE Currency, które szybko przeliczają waluty, dzięki czemu możesz śledzić swoje finanse w ruchu, nawet jeśli jesteś offline, podczas gdy aplikacja Time Out może sugerować miejsca do jedzenia i pobytu na całym świecie.

Mamy nadzieję, że w miarę jak te poszczególne aplikacje odnoszą coraz większe sukcesy, pewnego dnia zobaczymy jedną aplikację, która połączy wszystkie te przydatne narzędzia – być może szwajcarski scyzoryk z aplikacji podróżniczych. Na razie masz do dyspozycji wszystkie aplikacje potrzebne do poruszania się po świecie, a wszystko, czego potrzebujesz, to smartfon.