Jeśli korzystasz z tego samego komputera przez jakiś czas lub niedawno przechodziłeś przez instalacje drukarki, prawdopodobnie masz na swoim komputerze jakieś sterowniki drukarki. Nawet jeśli przeszedłeś przez kłopoty z używaniem Odłącz urządzenie opcja dla drukarki na Urządzenia i drukarki menu, sterownik tej drukarki prawdopodobnie nadal będzie znajdować się na Twoim komputerze. Ponieważ stara drukarka nie jest już widoczna, zakładasz, że nie ma potrzeby usuwania starych sterowników drukarek, ponieważ już ich nie ma. Windows 7 nie robi tego, aby skomplikować proces instalacji drukarki; zostawiają tam sterownik na wypadek, gdybyś zdecydował się ponownie użyć drukarki w przyszłości.
Niestety, jeśli chcesz dokonać zmian w sterowniku drukarki, jeśli zainstalowałeś zły lub jeśli chcesz zainstalować inną drukarkę, która używa tego samego lub podobnego sterownika, będziesz musiał usuń stare sterowniki drukarki aby bieżąca instalacja działała poprawnie.
Znajdowanie listy zainstalowanych sterowników drukarki
Listę sterowników drukarek zainstalowanych na komputerze można znaleźć, klikając przycisk Początek w lewym dolnym rogu ekranu, a następnie kliknięcie Urządzenia i drukarki po prawej stronie Początek menu. Kliknij raz dowolną zainstalowaną drukarkę, a następnie kliknij Właściwości serwera wydruku na poziomym niebieskim pasku u góry okna.
To otworzy nowy Właściwości serwera drukarki okno. Kliknij Kierowcy w górnej części tego okna, kliknij stary sterownik drukarki, który chcesz usunąć, a następnie kliknij Usunąć przycisk na dole okna.
Kliknij opcję po lewej stronie Usuń sterownik i pakiet sterowników, a następnie kliknij ok przycisk.
W większości sytuacji będzie to koniec procesu i usuniesz wszystkie ślady starego sterownika drukarki. Niestety nie zawsze może być tak łatwo.
Problemy, które możesz napotkać, gdy chcesz usunąć stare sterowniki drukarki
Kiedy bezskutecznie próbuję usunąć stary sterownik drukarki, zwykle pojawia się błąd typu „Drukarka XX nie może zostać usunięta, ponieważ sterownik XX jest w użyciu”. Niestety trudno jest dokładnie określić, dlaczego otrzymujesz tę wiadomość, ale zwykle jest kilku winowajców, których można winić.
1. Czy przeszedłeś przez proces usuwania urządzenia z menu Urządzenia i drukarki?
Chociaż ten krok nie powoduje usunięcia sterownika z komputera, w rzeczywistości nie można go usunąć, dopóki tego nie zrobisz. Aby wykonać ten krok, otwórz Urządzenia i drukarki kliknij prawym przyciskiem myszy drukarkę, której sterownik chcesz odinstalować, a następnie kliknij Odłącz urządzenie opcja.
2. Czy otwarty program nadal próbuje komunikować się z drukarką?
Jest to mniej powszechny problem, ale spotkałem się z nim konkretnie w przypadku drukarek etykiet do programów wysyłkowych. Jest to szczególnie powszechne w przypadkach, gdy drukarka przestała działać, a zadanie drukowania utkwiło w kolejce drukowania. Dokładna metoda usunięcia tego problemu będzie się różnić w zależności od konkretnych okoliczności, ale dobrym sposobem rozwiązania tego problemu jest zamknięcie wszystkich programów na komputerze, z których można drukować, a następnie naciśnięcie Karmić przycisk na drukarce kilka razy.
3. Czy zadanie drukowania utknęło w kolejce drukowania?
Gdy klikniesz prawym przyciskiem myszy drukarkę w menu Urządzenia i drukarki, pojawi się Zobacz, co się drukuje opcja. Po kliknięciu tej opcji zostanie wyświetlona bieżąca kolejka drukowania, a także wszelkie dokumenty, które anulowałeś, wstrzymałeś lub które w inny sposób nie zostały pomyślnie wydrukowane. Jeśli nie możesz użyć Anuluj dokument lub Anuluj wszystkie dokumenty opcja usunięcia tego z kolejki drukowania, może być konieczne ponowne uruchomienie komputera, usunięcie urządzenia z Urządzenia i drukarki menu, a następnie spróbuj usunąć sterownik, korzystając z procedury opisanej powyżej.